修理日: 2025年2月26日
修理時間: 2時間
依頼者: 長崎市U様
メーカー: Google
モデル名: Pixel 8 Pro
OSバージョン: Android 14

修理依頼の経緯

U様はGoogle PixelのProモデルであるPixel 8 Proをご利用中でした。
通勤中にスマートフォンを落としてしまい、画面の割れと液晶の破損が発生し、スマホとしての操作が困難な状況でした。
長崎市の隣町である西彼杵郡時津町の店舗であれば来店しやすいと判断され、事前に予約のうえ店頭へ持ち込みいただきました。
受付時に端末の機種とデバイス状態を確認し、修理の方法や修理費用の目安を表記してから依頼内容を確定しました。

修理前の調査とご案内

まずは故障の箇所を調査し、画面パネルの割れ範囲、液晶の表示不良、タッチ反応、フレームの歪みなどの項目を確認しました。
水没反応はなく、バッテリー膨張も見られなかったため、今回は画面交換を中心とした修理で復旧できる見込みでした。
データについては初期化を行わない対応が基本ですが、万が一に備えてバックアップの必要性もご案内し、安心して任せられるように説明しました。
料金は料金表に基づき、部品価格と作業時間を含めた金額を提示し、追加の別途代金が発生する条件も事前に説明しました。

修理内容

Pixel 8 Proの画面交換を実施しました。
純正同等品質のパネル部品を選択し、正規手順に沿って分解と組み付けを行いました。
作業は即日対応で進め、修理時間は2時間で完了し、目安として2時間以内でのお渡しが可能でした。
修理完了後は表示、タッチ、通話、充電、カメラなどを即時に確認し、症状の再発生がないことをチェックしました。

キャンペーンと対象について

当店では期間限定のキャンペーンを開始している場合があり、対象店舗で条件を満たすと一部料金が無料相当になることがあります。
ただし、対象外となる機種や、破損状況が重いケースはオプション作業が必要になる可能性があるため、ASKから事前確認をおすすめしています。
対象は時期により変わるため、価格や代金、保証の扱いを含めてご利用前にご案内します。

対応機種とサービス範囲

Google Pixel以外にも、Samsung GalaxyやGalaxy S、Ultra、Fold、Flip、WatchなどのSamsung系、AQUOS、arrows、iPhoneといったブランドのスマートフォン修理に対応しています。
PixelシリーズではPixel 4やPixel 4 XLなど旧モデルの修理相談も多く、機種ごとに部品在庫や対応可否が異なります。
来店が難しいお客さま向けに郵送での受付方法も用意しており、西彼杵郡時津町だけでなく全国からのご相談も可能です。
長崎市内はもちろん、長崎県内の幅広いエリアからご依頼いただけます。

注意事項

画面交換は精密作業のため、修理後の保証条件や注意点を必ず確認してください。
破損が内部に及んでいる場合は、追加作業が必要となることがあり、作業時間が延びるケースもあります。
ご不明点は営業時間内にお問い合わせいただければ、状況に応じて最適な選択肢をご提案します。